エアコンクリーニング、大手25,000円→くらしのマーケットで16,000円。AIで近所の業者を探した話

2年前、お掃除機能付きのエアコン1台を大手のクリーニング業者さんに頼んだら、25,000円でした。今回は「くらしのマーケット」で近所の業者さんに頼んで、16,000円。しかも、虫の通り道になっていた穴をふさぐ作業まで、その金額に入っています。

業者さんを見つけたのは、AIに「近くの業者さんを探して」と聞いたのがきっかけでした。作業の日、業者さんから「よく見つけてくれましたね、ランキングが上じゃないから」と言われて、ちょっとびっくりしました。

この記事では、大手と比べていくら違ったのか、どうやって業者さんを選んだのか、そしてエアコンの中で見つかった、思わぬものについて書きます。

※料金は2026年10月時点の、わが家の場合です。

エアコンの下に落ちていた、黒い粉

ある日、エアコンの下に、黒い粉のようなものが落ちているのに気づきました。50センチ四方くらいの範囲です。

粉っぽかったので、カビだと思いました。エアコンからカビが落ちてきているなら、部屋の空気も心配です。気づいてすぐに、クリーニングの業者さんを探し始めました。

2年前は大手に頼んだ

このエアコンは、2年前にも一度クリーニングを頼んでいます。そのときは大手の業者さんでした。

本当は別の大手に頼もうとしたのですが、申し込みがうまくいかず、次に名前を知っていた業者さんにお願いした、という流れです。

仕上がりには満足しました。ただ、お掃除機能付き1台で25,000円。その次の年には、別の部屋の普通のエアコン2台も同じところに頼んでいます。

今回は、もう少し安くできないかなと思っていました。

今回はくらしのマーケットで探してみた

くらしのマーケットを選んだわけ

くらしのマーケットは、エアコンクリーニングや庭の手入れなどを、個人や小さな会社の業者さんに頼めるネットの予約サイトです。

今年の夏ごろ、庭の木の剪定（せんてい：伸びた枝を切って形を整えること）をここで頼んだことがありました。そのときの業者さんがよかったので、また使ってみようと思いました。

AIに「近くの業者さん」を聞いてみた

くらしのマーケットには、たくさんの業者さんが登録されています。自分で一つずつ見ていくのは大変そうだったので、AIに聞いてみました。

聞き方はシンプルです。「（住んでいる町の名前）でエアコンのクリーニングをしている人いる？」と聞いて、出てきた業者さんのリンクを送ってもらいました。

出てきたのは、1件だけ。その業者さんに頼むことにしました。

作業の日、業者さんに「よく見つけてくれましたね、ランキングが上じゃないから」と言われました。「AIでうちから近い業者さんを探してと調べたら、1件だけ出てきたんです」と答えると、「そういう調べ方があるんだ」と驚いていました。

申し込む前にしておいたこと

お掃除機能付きは、いくらになるのか

お掃除機能付きのエアコンは、普通のエアコンより料金が高くなることが多いです。当日になって「追加でいくらかかります」と言われるのは困るので、申し込む前に業者さんに確認しました。

くらしのマーケットでは、予約の前でも、お店のページからメッセージで質問ができます（くらしのマーケット よくある質問）。

エアコンに貼ってある型番のシールを撮って送り、お掃除機能付きでいくらになるかをはっきり教えてもらってから申し込みました。

私はパソコンから操作していたので、iPhoneで撮った写真を送れる形にするのに少し手間取りました。スマホのアプリからやりとりすれば、こういう手間はかからないと思います。

予約カレンダーは来週以降だったけれど

予約カレンダーを見ると、空いているのは来週以降でした。できればすぐに来てほしかったので、一番早い日を「終日（時間はいつでもいい）」で申し込みました。

すると業者さんのほうから、「もう少し早くやることもできますよ」と連絡がありました。急いでいるのを察してくれたのかもしれません。結局、申し込みから2日後に来てもらえました。

エアコンの中にあったのは、カビだけじゃなかった

蓋を外してみたら

作業が始まってエアコンの蓋を外すと、裏側にはカビのほかに、黒い点がぽつぽつと付いていました。

業者さんによると、この黒い点はカビではなく、虫のフンらしいとのこと。たぶんゴキブリです。

家の中に害虫がいるのかと思うと気持ち悪くて、正直この部屋にいるのが嫌になりました。2年前のクリーニングのときには、知らなかったことです。

業者さんが教えてくれた、虫の入り口

業者さんが教えてくれたのは、エアコンの管を外に通している壁の穴に、すき間が空いているということ。ここをパテ（粘土のような、すき間を埋める材料）でふさげば、虫が入らなくなるかもしれない、という話でした。

お願いすると、その場でふさいでもらえることに。料金は1,000円です。

その日、業者さんはパテを持ってきていませんでした。でも家が近いそうで、「エアコンに洗剤を染み込ませている間に取りに行けますよ」と言って、取りに行ってくれました。近所の業者さんならではだなと思いました。

エアコンのまわりから虫が入ってくることについては、家電のプロが答えているこちらの記事（All About ニュース）も参考になりました。

作業の様子と仕上がり

作業は2時間ちょっとで、2年前の大手のときとあまり変わりませんでした。2人で来てくれて、無理なく手際よく進めていたので、見ていて安心していられました。

エアコンを洗い流した水は、こんな色でした。

2年でこんなに汚くなっちゃうんだ…と、ちょっとショックでした。自分では何も手入れしていなかったので、当然かもしれません。ただ、お掃除機能のおかげで、フィルターはまだきれいなほうでした。

吹き出し口（風が出てくるところ）も、比べてみるとすっきりしています。

支払いは、くらしのマーケットに登録したクレジットカードです。作業が終わってから業者さんが金額を入力して決済する仕組みなので、その場でお金のやりとりはありませんでした（くらしのマーケット 支払いについて）。

大手とくらしのマーケットを比べてみた

項目	2年前（大手）	今回（くらしのマーケット）
料金	25,000円	16,000円（パテ埋め1,000円込み）
エアコン	お掃除機能付き1台	お掃除機能付き1台
作業時間	今回とあまり変わらない	2時間ちょっと
日程	―	予約カレンダーより早めてくれた（申し込みから2日後）
その場での追加の作業	特に言われなかった	穴のすき間を見つけて、パテでふさいでくれた

金額の差は9,000円。3割以上安くなったうえに、2年前は気づけなかった虫の通り道まで見つけてもらえました。

ただ、2年前の時点では、まだ虫が入っていなかったのかもしれません。大手がよくない、という話ではなく、わが家の場合はこうだった、という比較です。

業者さんを選ぶときに見たところ

くらしのマーケットでは、業者さんごとにページがあって、料金も口コミも見られます。私が見たのは、次の4つです。

• 口コミの中身（星の数だけでなく、書いてある内容）
• 業者さんの紹介文に、どんな人がやっているのかが書いてあるか
• どんな作業ができるのかが、はっきり書いてあるか
• 問い合わせに、ちゃんと返事をくれるか

特に最後の「問い合わせへの返事」は大事だと思いました。料金のことを聞いたときにきちんと答えてくれたので、安心して頼めました。

お掃除機能付きを頼むなら、もう一つ聞いておきたいこと

作業の日、業者さんからこんな話を聞きました。同じくらしのマーケットの業者さんでも、お掃除機能付きのエアコンを分解せずに普通の洗浄だけで終わらせてしまう人や、そもそもお掃除機能付きの分解ができない人もいて、困っているお客さんもいたそうです。

お掃除機能付きのエアコンは、内側にお掃除用の部品が付いているぶん、分解に手間がかかります。

お掃除機能付きのエアコンを頼むなら、料金だけでなく「お掃除機能付きを分解して洗ってもらえるか」も、申し込む前にメッセージで聞いておくと安心だと思います。

さいごに

来年は、別の部屋のエアコン2台もこの業者さんにお願いしたいと思っています。ほかの人にもおすすめしたいくらいです。

大手しか知らなかったころは、エアコンクリーニングは2万円以上するものだと思っていました。近所の業者さんを探すという選び方もある、ということが、同じように迷っている人の参考になればうれしいです。